家族がそばに 親の様子をそっと見守る
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法的事項

利用規約

最終更新日:2026年10月3日 · Hopes Digital Works

家族がそばにを(「本サービス」)ダウンロード、起動、または家族の接続に参加することで、本規約に同意したものとします。同意しない場合は、本アプリを利用せず削除してください。

iOSでは、Appleの標準エンドユーザーライセンス契約も適用されます:Apple Licensed Application End User License Agreement。矛盾する規定がある場合、ストアの必須ルールおよび消費者法の強行規定が優先されます。

1. サービスの内容

本サービスは、家族内で親の決められたチェック時間帯に有効な状態シグナルがあるかどうかを共有します。シグナルは、自動の動き、一定の基準を超える位置情報の変化、または手動の「大丈夫」です。ファミリープランには転倒に似た動きの通知も含まれます。「今すぐ確認」は、チェックスケジュールとは別に送る手動リクエストです。シグナルではなく、時間設定も変更しません。

本サービスは112、緊急支援、医療アラーム、または警備会社に代わるものではありません。通知が遅れたり届かなかったりする場合があります(端末の電源がオフ、アプリをスワイプして終了、ネットワークなし、通知オフ、ストアの制限など)。

2. 利用資格と役割

本サービスは17歳以上のユーザーを対象としています。母と父は親の端末の役割、子どもは知らせを受ける家族の役割です。招待コードは、信頼できる人にだけ共有してください。コードを持つ人は、家族の状態にアクセスできます。

本人の同意なく他人の端末にアプリをインストールしたり、なりすましアカウントを作成したり、許可なく家族に参加したりすることは禁止されています。

3. ユーザーの義務

  • 正しい表示名と役割を選択すること
  • 自動シグナルを利用する場合:位置情報を「常に」許可すること、アプリをスワイプして終了しないこと、必要な動き・通知の権限をオンにすること
  • 本サービスを緊急または医療上の判断の唯一の根拠にしないこと
  • スパム、詐欺、リバースエンジニアリング、サービスへの過度な負荷、違法なコンテンツの持ち込みを行わないこと

無料プランでは、起床時刻を一度設定すると固定されます。ファミリープランでは4つのチェック時間帯と異なる上限が適用されます。ルールは、アプリ内の「使い方」の説明とあわせてお読みください。

4. 無料利用とファミリープランのサブスクリプション

サブスクリプション名:ファミリープラン。商品:ファミリープラン(月額)(com.aileyanimda.app.aile_paketi_monthly)およびファミリープラン(年額)(com.aileyanimda.app.aile_paketi_yearly)。期間:1か月または1年間の自動更新サブスクリプション。内容:1日4回のチェック、終日の自動シグナル、転倒に似た動きの通知、「大丈夫」と「今すぐ確認」の無制限利用。

基本価格(JPY):月額¥700、年額¥7000(12か月利用、料金は10か月分)。購入画面では、App StoreまたはGoogle Playがアカウントの国・地域に応じた現地価格を表示します。支払いは各ストアのアカウントに請求されます。カード情報は当社に届きません。

無料トライアル:月額・年額のどちらにも7日間の無料トライアルがあります。期間終了前に解約しない場合、有料サブスクリプションへ移行します。トライアル中に開始した有料期間の未使用分は、ストアのルールにより失われる場合があります。

自動更新:現在の期間終了の少なくとも24時間前までに解約しない場合、同じ期間・その時点の料金で更新されます。更新料金は、期間終了の24時間前に請求される場合があります。

解約と管理:

  • iPhone:「設定」→[お名前]→「サブスクリプション」→ 家族がそばに
  • Android:Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入

アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。購入内容は、同じストアアカウントでアプリ内の購入を復元から復元できます。

返金:デジタルサブスクリプションの返金はAppleおよびGoogleの各ポリシーに従います。消費者法に基づく権利は損なわれません。まず該当するストアから申請し、必要に応じて当社までご連絡ください。

5. 知的財産

アプリ、ブランド、テキスト、画像はHopes Digital Worksまたはライセンサーに帰属します。個人的かつ非商業的な利用のための、取消可能かつ譲渡不能のライセンスを付与します。ソースコード、サーバー、ストアのアセットをコピー、販売したり、「家族がそばに」の名称を無断使用したりすることはできません。

6. 責任の制限

本サービスは「現状有姿」で提供されます。シグナルが生成されないこと、通知がロック画面に表示されないこと、誤った陰性・陽性判定、転倒に似た動きが検知されないこと、または検知が遅れることによって生じる可能性のある間接損害、逸失利益、精神的損害について、法律上の強行規定に従う限り、当社は責任を負いません。

特に、アプリをスワイプして終了すると自動シグナルは記録されません。両方の端末がオフの場合、遠隔通知は送信できません。関連する処理が機能しない場合、チェック時間がスキップされることがあります。これらはサービスの性質上、ユーザーに説明されている技術的な制限です。

消費者に適用される強行規定が許す最大限の範囲で、当社の総責任額は、当該事象の前12か月にファミリープランについて実際に当社へ支払われた金額(ストア手数料控除後)を超えません。無料利用の場合、この金額は0円となる場合があります。

7. 停止および終了

規約違反、詐欺、または法的義務がある場合、アカウントを停止または終了することがあります。お客様はいつでもアプリを削除し、データ削除を申請できます。サブスクリプションの解約はストアから別途行ってください。

8. 準拠法

準拠法はトルコ共和国法とします。消費者には、適用される消費者保護法および通信販売に関する法令上の権利が適用されます。紛争については、消費者の居住地またはサービス提供者の所在地を管轄する裁判所/消費者仲裁委員会が管轄権を有します。

Appleは、iOSアプリに関して本契約の第三受益者です。ライセンス違反についてAppleが訴訟を提起する場合があります。Appleは本サービスの保守・サポート義務を負いません。サポートは当社が提供します。

9. お問い合わせ

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